고객 행동 데이터 분석이란 무엇인가? 📊고객 행동 데이터 분석은 고객의 구매 패턴, 선호도, 그리고 온라인에서의 상호작용을 분석하여 마케팅 전략을 개선하는 과정입니다. 이를 통해 기업은 고객의 요구와 필요를 더 잘 이해하고, 맞춤형 서비스를 제공하여 충성심을 얻을 수 있습니다. 특히, 디지털 시대에서는 데이터의 역할이 더욱 중요해지고 있습니다. 고객 행동 데이터 분석은 기업의 성공을 좌우할 수 있는 중요한 요소로 자리잡고 있습니다.내 경험상, 고객 행동 데이터 분석이란 단순히 숫자를 넘어서, 고객의 마음을 읽는 과정이라고 할 수 있습니다. 예를 들어, 과거의 구매 이력을 살펴봄으로써 어떤 제품이 인기가 있는지를 파악할 수 있습니다. 이렇게 하면 브랜드의 방향성을 보다 명확히 할 수 있으며, 지속적으로 ..